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来源丨喜马拉雅FM个人发展学会的精品课《高情商沟通攻略:教你搞定所有人》
编辑丨田潇湘
我们都知道,在生活中说“你怎么总是这样”包含着你对别人的不满,并且还有点恨铁不成钢的感觉,如果你只是二三十岁的话,请不要过多的说这句话,你还太年轻,资历太浅,对别人说这句话也确实有些欠妥。
不会说别瞎说
经常会说这句话的人,多以长辈和上级居多,他们有时会对周围的人事物看不惯,想着“我都这么做了,你也应该这样才行”,会要求自己身边的人和自己同步才行,而这样的人大多也有些好为人师,逮着一点小事情就会大肆教育一番,而他们也很少去反省自己,很少发现自己身上的缺点,也不会去改善。
这样的人还多少会有些精神洁癖,会对一些很小的事情做出过于激动的反应,有时也会让他人产生不适,所以会导致自己的人际关系不佳,容易和周围的人起冲突,任由这样的心理滋生蔓延下去,会容易让人变得有些神经质,从而更难与人相处。
很多行业也会让人患上洁癖,比如编辑很难容忍菜单上面的错别字,程序员会对别人的电脑程序漏洞进行反复修改,医生总要唠叨病人少抽烟,不喝酒等等。
如果你有这样的倾向,请注意自己的分寸,不要纵容这样的习惯,既不苛求别人,也不苛求自己,吹毛求疵是人际交往的大敌,如果你有这样的习惯需要进行改变。
什么是同理心呢?
改变自己的第一步也是最重要的一步,就是改变自己的语气。柔和的谈吐充满了尊重、宽容和理解,能够产生一种感化力,当火气遇到了和气,就像火遇到了水一样,失掉了发泄的对象,火自然就会降温熄灭。
第二步,就是学会同理心。设身处地理解别人,感情的移入,和别人产生共情。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。学会同理心,能让你更有魅力,更有人缘。
第三步就是学会共谋。所谓共谋,就是自己不要过分骄傲,觉得自己很厉害,多给别人提建设性意见,多用一些谦语、敬语,表示自己对对方的尊重,表示自己说话做事都是有思考的,而不是张口就来,胡说八道。
就像一开始办公室老李说话的方式就比较欠妥,如果换成说:“今天早上下雨了,路上可能会有点堵,但如果你能早点出门就不会迟到了”,这样是不是更容易让人接受,也更有意义呢?
所以,说话有窍门,待人有技巧,高情商比高智商更容易在社会上混。
关于主播:
少毅,畅销书《反惰性思维》作者,国家认证职业咨询师,前《意林》集团高级讲师,影响过数十万人,曾担任爱奇艺、哈尔滨银行、九鼎投资等机构培训顾问。
个人发展学会打造课程、进行知识输出的专家团在不断扩大,旗下有包括曾经作为内向者到成为名记者、名主持、现在却已经出版了两本超级畅销书《所谓情商高就是会说话(日常生活版)》与《内向者的沟通课》的兆民,有影响过20万人的时间管理专家纪元。
关于喜马拉雅:
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